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Consorzio
Lavoro e Ambiente - Roma
Via
Enrico dal Pozzo, 5/A
00146
Roma
Tel.
06 55389446 Fax 06 55300358
E-mail:
cla@galileo.it • Sito web: www.panglos.org
2.
LAS-SME’s:
Language Audit System for Training Priority and Training Path Definition
in SMEs in the manufacturing sector – PANGLOS
Il
progetto
Il
progetto Leonardo LAS-SME’s
è stato promosso dal Consorzio Lavoro e Ambiente, Cespim-Confapi,
Language Solution S.r.l., Geosophia.net S.r.l. e da partner gallesi,
inglesi, polacchi, greci, romeni e bulgari. Una partnership così ampia
e ricca ha prodotto come strumento principale il “Panglos Language
Audit System”.
Il
“Panglos Language Audit System” è un pacchetto di software che
aiuta a identificare e valutare i bisogni e le priorità di
apprendimento della lingua inglese nelle imprese. Il sistema effettua
un’analisi delle informazioni che è ottenuta dalle maschere e dai
questionari che l’utente compila. Il sistema offre massima flessibilità
tanto che le maschere e i questionari possono essere compilati on line
(via Internet) o off-line (i dati sono archiviati localmente e
registrati periodicamente sul database via Internet).
Il
sistema è adatto alle piccole e medie imprese che hanno bisogno di
utilizzare la lingua inglese per comunicazioni di lavoro con clienti,
fornitori o aziende associate. Le grandi imprese hanno un dipartimento
delle risorse umane che è capace di analizzare i fabbisogni formativi e
predisporre i corsi necessari per soddisfare questi bisogni, invece le
piccole e medie imprese spesso non hanno il tempo, le risorse o
l’esperienza per farlo.
Lo
sviluppo
L’”Audit
System” identifica i bisogni reali di apprendimento della lingua
inglese e le priorità delle piccole e medie imprese, identificando i
ruoli, le aree e i livelli critici, e provvede a definire i contenuti e
la tipologia dei corsi necessari, fornendo le informazioni principali.
In poche parole, l’obiettivo del sistema è provvedere all’analisi
su cui basare le decisioni riguardanti gli investimenti in formazione e
ottimizzare il ritorno di questi investimenti.
Il
“Panglos Language Audit System” è costruito su un database centrale
residente su un server Internet. La valutazione dei fabbisogni
linguistici dell’intera impresa parte dalle interviste dei singoli
lavoratori che inseriscono in un’unica videata le funzioni
linguistiche di cui hanno bisogno nella loro vita lavorativa,
specificando l’importanza, la frequenza e il livello della funzione.
Al termine dell’inserimento dei dati, dopo aver utilizzato i parametri
decisi dall’azienda relativi alle priorità formative, emergono i
risultati dell’audit.
Per
ogni candidato vengono delineati il livello, il target e le priorità
per tutte le capacità comunicative
e separatamente per ognuna delle cinque aree di abilità. Inoltre,
per ogni candidato vengono identificate con chiarezza le prime 5 priorità
formative i termini di abilità identificando il livello CSL (Communication
Skill Level) presente e previsto dopo la formazione. Questa
informazione fornisce le basi per il successivo programma di formazione
tanto delineando il tipo di corso che i contenuti specifici.
Esempio:
se la priorità di formazione è focalizzata su “speaking
interaction” allora il corso ideale sarà basato su piccoli gruppi di
allievi che possono apprendere tramite simulazione di dialoghi fatti tra
di loro, relativi alle funzioni che sono state identificate come
prioritarie. D’altra parte le abilità di lettura e scrittura possono,
invece, essere perfezionate con corsi prevalentemente basati su
strumenti multimediali o a distanza.
Grazie
ai risultati prodotti dal software si individuano:
-
le
competenze attuali e i bisogni di ciascun candidato;
-
le
priorità aziendali, dipartimento per dipartimento;
-
la
distribuzione dei candidati per livello di partenza, per poter
assemblare delle classi omogenee;
-
le
liste riepilogative per livelli, obiettivi e priorità per
programmare gli investimenti.
Referente:
Tito Livio Mongelli
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