DIDAEL  -  MILANO

5. Dentro l'Italiano - Web learning enviroment

Il progetto  

Il progetto, insignito del Premio Europeo Label nel 2002, nasce in seguito alla considerazione del crescente interesse nei confronti della lingua e cultura italiana. Come evidenzia una ricerca sui fabbisogni formativi condotta da Didael e finanziata dal Ministero del Lavoro, la domanda di apprendimento della lingua italiana è centrale sia sul territorio italiano, per il crescente fenomeno dell’immigrazione, sia all’estero presso le comunità di emigrati italiani di seconda e terza generazione, nonché per tutti quegli stranieri interessati per motivi professionali e culturali all’apprendimento dell’italiano.

Destinatari del progetto sono tutti coloro che necessitano di apprendere, perfezionare o aggiornare la propria conoscenza della lingua italiana: Dentro l’Italiano w.l.e. si rivolge infatti a target compositi: scuola, università, centri di formazione professionale, Pubbliche Amministrazioni, aziende e singoli individui interessati ad una specifica formazione linguistica. Il progetto si presenta con una spiccata connotazione “pluriutente”, sia dal punto di vista dell’età, del sesso, della lingua, sia dal punto di vista del titolo di studio. Trattandosi di un sistema altamente flessibile, consente la personalizzazione dei percorsi di apprendimento, adattandoli alle specifiche esigenze/disponibilità di ogni singolo partecipante al corso.

Scopo del progetto è la creazione un unico ambiente on-line per l’apprendimento e l’insegnamento dell’italiano in grado di raccogliere le molteplici aggregazioni di persone con radici diverse distribuite sul territorio mondiale in un unico luogo sulla rete, unite sotto un unico comune denominatore: l’apprendimento e il recupero della lingua italiana come esperienza condivisa e corale, di conoscenza, di scambio, di comunicazione e di socializzazione.

Il progetto, articolato su quattro livelli linguistici: principiante, elementare, intermedio, avanzato, intende sviluppare le seguenti abilità:

1.            Comprensione orale e scritta

2.            Espressione scritta e orale

3.            Capacità di lavorare e studiare in maniera collaborativa

4.            Sviluppo delle capacità relazionali.

Sul piano squisitamente culturale, i materiali didattici sono contestualmente riferiti a specifici stili di comunicazione linguistica ed arricchiti con l’uso di materiali multimediali autentici reperibili on-line. L’accesso da parte degli utenti a Dentro l’italiano w.l.e, avviene in seguito alla valutazione integrata on-line e con incontri in presenza tra Docenti/Tutor delle competenze iniziali e del background degli allievi, al fine di ottimizzare e rendere maggiormente corretta l’assegnazione degli specifici livelli di studio e delle attività curricolari individualizzate.

Lo sviluppo  

La versione attuale del progetto è frutto di un percorso continuo, ultra-decennale, che ha avuto origine nel 1986 come progetto di open learning per l’insegnamento della lingua italiana, con supporto di floppy, audiocassette e libro. Le richieste del mercato, i feedback degli utenti, il progresso tecnologico stesso hanno dato impulso a una serie di evoluzioni successive culminate nel 2002 con la nascita di Dentro l’Italiano w.l.e, che ha consentito l’integrazione di piattaforme, contenuti e servizi.

La piattaforma Atena sviluppata da Diadel e premiata da Label nel 1998, offre una ricca gamma di funzionalità: Segreteria: (syllabus del corso, bacheca istituzionale, agenda, album dei partecipanti, post it, questionari, awards), Assistenza Tecnico Didattica (helpdesk, FAQ), Biblioteca (materiali di studio, centro risorse tematico, portfolio, aspetti metodologici) Utilities, Collaborazione (posta, chat, forum moderato, forum libero, audio/video conferenza, response pad, whiteboard, screen sharing, condivisione documenti), Authoring (creazione di test e di esercizi multimediali, questionari, tools per la catalogazione di materiali bibliografici e di risorse on line, gestione di FAQ), Amministrazione (registrazione, identificazione, gestione del corso, monitoraggio didattico).

I contenuti, organizzati secondo tre tipologie di percorso: narrativo, per situazioni, per funzioni linguistiche, comprendono 108 unità, corrispondenti a 370 ore di studio, 2.550 esercizi, 6.500 lemmi, 31 filmati, glossario multilingue in inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, bulgaro, russo, cinese, giapponese e arabo.

Dentro l’italiano w.l.e. è un ambiente collaborativo che offre inoltre agli studenti diversi servizi supportati da figure professionali quali: help-desk tecnico/didattico, tutor, docenti, esperti, autori. Gli utenti possono inoltre avvalersi di un servizio di Monitoraggio didattico per risoluzione di eventuali difficoltà, la misurazione dell’apprendimento e un adattamento del percorso alle esigenze personali. Tali servizi hanno una positiva ricaduta in termini motivazionali rendendo l’utente soggetto attivo del processo di apprendimento e sviluppandone l’autonomia.

Il progetto nasce e si sviluppa grazie alla collaborazione tra l’intero staff di gestione e progettazione multidisciplinare della società Didael (esperti di formazione a distanza, metodologie didattiche, glottotecnologia, glottolinguistica, comunicazione multimediale) e i più accreditati centri accademici e di ricerca nazionale ed internazionale che promuovono la conoscenza delle lingue straniere.

Per far fronte a le esigenze del mercato mondiale a cui è rivolto il prodotto e ai diversi strumenti di fruizione disponibili, Didael attualmente garantisce la fruibilità e l’aggiornamento di una completa gamma di soluzioni dal punto di vista del supporto (media multipli , cdrom, lan, online, Intranet) ed una notevole flessibilità di modelli di erogazione dal punto di vista delle tipologie formative (self-access, e-learning, blended)

Didael ha finanziato interamente il progetto fin dall’86, ad eccezione del processo di reingegnerizzazione dei contenuti da Cd-Rom on line con tecnologie interoperabili (XML, XSL, Java) che prende avvio nel 2000 e che vede con il contributo del Ministero della Ricerca Scientifica (MIUR DL 27/7/99 n. 297 ART).

Una delle caratteristiche innovative di Dentro l’italiano w.l.e. è il suo principio di adattività, ossia la possibilità di mostrare comportamenti differenziati al variare delle scelte operate dallo studente durante una sessione di studio. L’utente può, scegliere tra vari aspetti legati all’interazione: dalla lingua madre allo stile di comunicazione.

Tale approccio dinamico costituisce un vantaggio per studenti e insegnanti sia dal punto di vista dei contenuti, sia dal punto di vista dell’interfaccia e della comunicazione, consentendo una reale personalizzazione del percorso.

La disponibilità di una tecnologia interattiva multimediale Web “program centered”, come quella utilizzata nel progetto, consente di realizzare servizi adattivi, dotati di un alto grado di

personalizzazione dell’interattività e del dialogo, grazie alla loro capacità di ricordare, per esempio, la storia della conversazione.

Le esperienze realizzate in termini di prototipi e prodotti industriali basati sull’utilizzo di soluzioni adattive sia come infrastruttura per corsi on-line, sia come impianto di definizione delle piattaforme di e-learning di prossima generazione permettono di recuperare a livello distribuito tutte quelle modalità, tecnologie, principi, esperienze che erano possibili per l’elaborazione in locale, sia di approfittare dei vantaggi della distribuzione geografica con protocolli di accesso offerti dal web.

 La ricaduta 

Dentro l’italiano w.l.e, già diffuso a livello mondiale tra utilizzatori e formatori, è stato oggetto di numerosi incontri e di presentazioni che hanno interessato sia interlocutori istituzionali, con progetti di formazione dei formatori presso scuole, università, pubbliche amministrazioni, sia realtà aziendali italiane operanti anche in contesti internazionali.

Ulteriori iniziative sono previste nell’ambito di una serie di eventi particolari, come conferenze stampa, convegni, mostre specialistiche di settore, per la diffusione del progetto. È intenzione di Didael continuare l’esperienza di Dentro l’italiano w.l.e. che, in quanto ambiente di apprendimento collaborativo on-line, non si esaurisce con l’erogazione di uno specifico corso ad una particolare tipologia di utenti, ma può prevedere un numero teoricamente infinito di utenti e di edizioni, in linea con i! principio di evoluzione continua che caratterizza la filosofia di tutti progetti Didael.